Um dos projetos mais importantes da DRM. A Fábrica de Software engloba um processo formal de desenvolvimento, contemplando todas as áreas de conhecimento envolvidas: modelagem de negócio, gerência de requisitos, análise e design, arquitetura de sistemas, especificações técnicas, construção, testes, homologação e implantação.
Saiba os processos da Fábrica de Software DRM.

Além de aderentes ao CMM - Nível 2, suas atividades estão baseadas nos elementos RUP e de acordo com as práticas de gestão de projetos fundamentadas nos conceitos do PMBOK PMI.

Conheça toda a estrutura da Fábrica de Software DRM:

A VEZ DO SOFTWARE NA LINHA DE MONTAGEM

A Fábrica de Software DRM é fundamentada em uma autêntica linha de produção. Este princípio foi o norte de sua criação já que os consultores são especializados no redesenho de processos. Tal conhecimento serve de referência e mantém o foco na viabilidade de cada projeto.

O uso de componentes é a base para um processo de industrialização. Por sua vez, o Software é totalmente virtual e sua característica de reusabilidade de partes (componentes) é completamente aplicável, possibilitando a diminuição de esforços e custos.

A prática da reusabilidade de componentes não é algo recente na DRM. A empresa é dona de um completo estoque destes itens e trabalha constantemente para a definição de novos elementos que possam ampliar sua gama de possibilidades.

Este é o conceito de uma Fábrica de Software: possuir componentes bem definidos, não sujeitos a mudança de escopo. Desta forma, assim como um parafuso pode ser usado na construção de automóveis, máquinas ou aviões, um componente de software pode ser utilizado na construção dos mais diferentes tipos de aplicações de negócios. Seguimos movidos pela necessidade cada vez mais premente de produzir mais com menos, agregando qualidade e inovação aos produtos e, ao mesmo tempo, buscando alternativas para reduzir custos a patamares mais baixos.

Neste cenário, a área de desenvolvimento de sistemas ganha cada vez mais responsabilidades com a demanda contínua por mais e melhor tecnologia por parte das empresas e das pessoas.

A EMPRESA EM TEMPO REAL

As empresas vencedoras serão aquelas que conseguirão atender seus clientes em tempo real, conseguindo assim sua total satisfação.
Para que esta realidade se solidifique, a forma de montagem de sistemas extremamente flexíveis representará um ponto vital para as corporações decididas em obter e manter o sucesso no futuro.

VANTAGENS

SOLUÇÕES PERSONALIZADAS EM SÉRIE
A DRM desenhou um formato interessante e inovador que consegue aliar as vantagens da industrialização, como a produção em série, que produz um bem em menor tempo com custo reduzido, mantendo a qualidade, com a possibilidade de o cliente dispor de um produto personalizado, que incorpore necessidades e características específicas.

Para o desenvolvimento e produção de softwares, a DRM mantém profissionais de Negócio que interagem com a atividade do cliente - estudando suas necessidades, entendendo os diferencias necessários que precisam ser inseridos no novo sistema, tornando a empresa mais competitiva.

Tal desenvolvimento e implementação torna-se possível com uma produção consciente e capacitada, suportada por métodos, técnicas e ferramentas apropriadas, além de contar com técnicos altamente competentes e com conhecimentos atualizados nas áreas da pesquisa e criação de novos componentes.

INDUSTRIALIZAÇÃO: VANTAGENS INERENTES
A DRM trabalha para facilitar a vida do seu cliente, por isso desenvolve a solução específica, na sua própria Fábrica, poupando o cliente de preocupações com uma área de produção que requer recursos técnicos e humanos, e conseqüentemente financeiros.

Como benefício da produção em escala em uma linha de montagem, temos aumento de produtividade, maior rapidez e disciplina, redução de custos e cumprimento de prazos.

A qualidade é a melhor vantagem deste processo. A Fabrica de Software possui um grande controle das atividades exercidas e nos resultados a serem alcançados.

ÁREAS FUNCIONAIS

GESTÃO DE PROCESSOS E QUALIDADE
Área responsável por atualizar ou repensar os processos da Fábrica de Software. Consegue isso, com estímulos de informações coletadas pelas auditorias e medições realizadas. Assim, a DRM garante a evolução no desenvolvimento e manutenção de sistemas, obtendo crescimento com eficácia e eficiência.
Veja as Melhores Práticas da DRM.

ATENDIMENTO A CLIENTES
Atua na interface com o cliente. Para melhor atender cada situação, a DRM optou por dividir o atendimento em áreas de Negócio e Tecnologia com especialistas nas duas atividades.
O atendimento é a principal peça no planejamento e controle de produção da ferramenta dos clientes.
Conheça o Atendimento da DRM.

GARANTIA DE QUALIDADE DO PRODUTO
Uma área indispensável para a DRM. É ele que tem o cuidado final com os diferentes tipos de produtos para cada cliente.

Seu papel é certificar-se de que os produtos intermediários e finais da Fábrica estão aptos a atender as solicitações do cliente, tais como os padrões, as funcionalidades e performances estabelecidas.

PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO (PCP)
Tem como tarefa coordenar e criar o amplo Programa de Produção, que têm a listagem de itens necessários para a realização das atividades de produção de cada sistema, com a qualidade exigida. Além disso, está sempre alinhado com os interesses dos clientes, e em sintonia com os demais departamentos da DRM.

É neste processo que ocorre a decisão do que será utilizado, tanto em recursos técnicos e humanos, como quais componentes e especificações. Também estima os prazos e possíveis ajustes, quando necessário, durante o processo.

ACERVO DE COMPONENTES
Estratégia. É a definição do setor Acervo de Componentes. Seu objetivo é pesquisar e definir os componentes que possam ser reutilizados. Fornece subsídios que atendam ao processo da fabricação. Por isso tem grande importância de apoio para as demais áreas de produção.

SUPORTE
A área de Suporte dá as condições necessárias para a realização dos trabalhos dentro da Fábrica de Software. Com apoio em tecnologia, no fluxo de conhecimento e experiência para todos os profissionais envolvidos nos projetos.

PROCEDIMENTOS

Com o lema da busca pela qualidade no atendimento e nas soluções, o início de nosso relacionamento com o cliente se dá sob as seguintes definições:
Requisitos da arquitetura de hardware e software do ambiente de desenvolvimento, testes e homologação;
Protocolo de comunicação, para troca de mensagens entre a Fábrica de Software DRM e o cliente;
Métrica para dimensionamento de componentes de software;
Procedimento de apresentação, avaliação e aprovação do orçamento;
Mecanismo de controle da realização dos serviços;
Protocolo de entrega dos serviços realizados;
Padrão de especificação;
Padrão de construção;
Mecanismo de Garantia de Qualidade;
Procedimentos de ajustes em componentes construídos;
Condições comerciais;
Cláusulas contratuais.

Com o intuito de atender com excelência e fornecer sempre a melhor solução, a DRM monta um projeto piloto a partir das definições dos itens acima, para validar os procedimentos entre o cliente e a Fábrica de Software.

O piloto cria a rotina de trabalho e avalia seus resultados. Com um balanço positivo das ações, formalizamos o contrato e damos início à prestação de serviços da Fábrica de Software para o cliente.

CLASSIFICAR ESPECIFICAÇÕES CONFORME COMPLEXIDADE
A própria Fábrica de Software é quem analisa as especificações recebidas do cliente, baseando-se nos seguintes pontos para sua validação:
Aderência das especificações aos padrões estabelecidos;
Entendimento sobre os processos a serem implementados/alterados;
Script de testes;
Pré-condições para realização dos serviços;
Disponibilidade de todos os componentes de software envolvidos.

Depois deste estudo, obtendo-se o resultado desejado e positivo, as especificações do cliente são classificadas conforme sua complexidade, estimando o grau de esforço necessário para a implementação da ferramenta.

PLANEJAR ATIVIDADES
Sabendo qual o nível de trabalho e o perfil correto para a execução das tarefas, a DRM toma as seguintes providências:
Verificação da disponibilidade de recursos, considerando as atividades já planejadas;
Readequação da capacidade instalada quando necessário, conforme a data de entrega solicitada;
Reserva dos recursos para o atendimento da necessidade;
Estabelecimento das datas de início e término previstas para a tarefa.

PROPOSTA COMERCIAL
A proposta comercial é elaborada e enviada para avaliação e aprovação do cliente.
A DRM estipula o valor para a execução do job, com base e consciência de como será o projeto, englobando todo o esforço técnico e humano em conjunto com os critérios estabelecidos entre ambas as partes envolvidas.

CONFIRMAR PLANEJAMENTO
Com a proposta comercial aprovada pelo cliente, a Fábrica de Software recebe, automaticamente, as atividades relacionadas ao novo projeto em sua carga de serviço e dá início ao trabalho.

Pensando em um método que não gere falha de comunicação, a Fábrica emite um termo e o envia para todos os setores envolvidos, formatando um padrão de comunicação para os demais documentos e apresentações que serão utilizados ao longo do processo.

EMITIR ORDENS DE SERVIÇO
O responsável pelas emissões das ordens de serviço, a área de PCP (Planejamento e Controle de Produção), confirma a associação das atividades e recursos e também faz ajustes de cronograma das mesmas quando necessário.

VALIDAR ENTENDIMENTO DAS ESPECIFICAÇÕES
A DRM e sua Fábrica de Software analisam e detalham todas as especificações recebidas.
Tais especificações podem passar por customizações para atender as expectativas e os padrões estabelecidos pelo cliente.

CONSTRUIR COMPONENTES
É a implementação física dos componentes especificados.

GARANTIR QUALIDADE
A DRM testa o sistema, durante o ciclo de vida do projeto, antes de entregá-lo ao cliente. Valida todos os componentes construídos, com base no script de testes das especificações e no atendimento aos requisitos funcionais e não funcionais.

EMPACOTAR COMPONENTES
O cliente receberá seu produto, com todos os componentes desejados, junto com a análise dos testes de qualidade, com a documentação técnica e manual de usuário e de outros aplicativos, quando aplicável.

PAPÉIS E RESPONSABILIDADES
Para facilitar o entendimento e as funções entre a Fábrica de Software e seu cliente, a DRM mostra os papéis e responsabilidades de ambas as partes: