APRESENTAÇÃO

A DRM é uma empresa cujo modelo de negócios está baseado na promessa de entrega futura de uma experiência e de um produto que serão os resultados de uma prestação de serviços. Para atuar neste mercado, é imprescindível contar com a confiança de Clientes, Funcionários e de todos os demais envolvidos neste contexto.

E a confiança não tem preço e não se compra, pois não é um produto que esteja à venda em qualquer prateleira. É um sentimento, que se conquista ao longo do tempo, durante um relacionamento permeado de atitudes que inspirem a confiança.

Os relacionamentos da DRM com os seus Clientes, Funcionários, Fornecedores e Parceiros estão baseados na confiança, conquistada pela forma íntegra e ética com o qual a DRM conduz os seus negócios.

A prova disso são os relacionamentos de longo prazo que a DRM vem mantendo durante toda a sua trajetória, demonstrando que o Código de Ética, mais do que um folheto impresso ou um link para a intranet, é uma prática que faz parte da nossa cultura corporativa.

Em sintonia com o primeiro de nossos valores, que é a ética profissional, individual e corporativa, todos os funcionários devem assumir a responsabilidade de garantir que as políticas da DRM sejam cumpridas integralmente e os nossos negócios sejam conduzidos em conformidade com as mesmas. A seguir, apresentamos os dez pontos principais.

CLIENTES
Estamos comprometidos com os resultados de nossos Clientes por meio da superação das expectativas de qualidade, prestando serviços de relevante valor agregado.
Buscamos entregar o combinado por um preço justo.

Os produtos resultantes de nossa prestação de nossos serviços contam com o nosso acompanhamento para homologação e implantação no ambiente de nossos Clientes.
Todos os nossos serviços possuem garantia contra defeitos e as eventuais reclamações são registradas e tratadas em tempo hábil, de forma a não causar nenhum prejuízo aos nossos Clientes.

Queremos conquistar e fidelizar Clientes por meio de nossa capacidade e qualidade de entrega e relação custo/benefício adequada, sempre respeitando os nossos princípios éticos.
Repudiamos qualquer prática comercial antiética.

COLABORADORES
Respeitamos as diversidades de sexo, idade, cor, raça, cultura, orientação sexual, religião e política.

Os nossos Colaboradores são avaliados, contratados e promovidos por meio de critérios honestos e justos, baseados nas qualificações, competências e performances.
Valorizamos a dignidade humana, buscando o bem estar físico e psicológico de todos.
Estamos comprometidos com o desenvolvimento profissional e social das Pessoas.

Banimos qualquer forma de assédio moral.
Repudiamos o assédio sexual e qualquer outra forma de constrangimento.
Buscamos estar de acordo com os critérios na norma SA 8000.

ACIONISTAS
Estamos comprometidos com o retorno do investimento dos acionistas.

Praticamos o uso consciente dos recursos materiais, visando garantir a sobrevivência e o crescimento da Empresa;

Os resultados são demonstrados por meio de relatórios contábeis confiáveis e as informações estratégicas são resguardadas.

FORNECEDORES
Cumprimos todos os acordos de condições, prazos e valores.
Buscamos trabalhar com fornecedores de elevado padrão ético e que atendam os nossos requisitos de qualidade e custos.

CONCORRENTES
Repudiamos toda e qualquer prática de concorrência desleal.

MEIO AMBIENTE
Estamos comprometidos com o uso racional dos recursos naturais e a preservação do meio ambiente.

GOVERNO
Cumprimos as leis, pagamos os impostos e repudiamos a corrupção.
Respeitamos o livre arbítrio de todos, na escolha de seus candidatos a cargos públicos.

COMUNIDADE
Estamos comprometidos com a evolução da sociedade e seu desenvolvimento sustentável.
Buscamos respeitar todos os princípios do Pacto Global (http://www.pactoglobal.org.br).

INFORMAÇÕES SIGILOSAS
Estamos comprometidos com a manutenção dos sigilo das informações restrita de Clientes e da DRM às quais temos acesso.

ATIVOS DA EMPRESA
Estamos comprometidos com o uso racional e estritamente profissional dos ativos da empresa disponibilizados para o desempenho das tarefas diárias.